Khác gì với việc dùng một công cụ AI?
Một công cụ có thể giúp cá nhân soạn thảo hoặc tóm tắt. Chuyển đổi AI đi xa hơn: xác định công việc cần thay đổi, chuẩn hóa dữ liệu, kết nối hệ thống, phân quyền, đào tạo người dùng và đo kết quả sau triển khai.
Năm thành phần cần có
- Mục tiêu kinh doanh và chỉ số thành công.
- Quy trình được mô tả rõ trước khi tự động hóa.
- Dữ liệu đủ chất lượng và có quyền sử dụng.
- Vai trò của con người, AI và điểm phê duyệt.
- Cơ chế quản trị, bảo mật, theo dõi và cải tiến.
Doanh nghiệp nên bắt đầu thế nào?
Chọn một điểm nghẽn có tần suất cao, dữ liệu sẵn có và người chịu trách nhiệm. Đo hiện trạng, chạy thí điểm trong phạm vi nhỏ, rồi chỉ mở rộng khi chất lượng, thời gian và chi phí đạt tiêu chí đã thống nhất.
Câu hỏi thường gặp
Chuyển đổi AI có đồng nghĩa với thay toàn bộ phần mềm không?
Không. Nhiều dự án bắt đầu bằng cách kết nối hoặc bổ sung AI vào hệ thống hiện có.
Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể thực hiện không?
Có, nếu bắt đầu với phạm vi nhỏ, mục tiêu rõ và cách đo đơn giản.
Doanh nghiệp nên bắt đầu chuyển đổi AI từ đâu?
Hãy bắt đầu từ vấn đề kinh doanh, không bắt đầu từ công cụ. Xác định nơi doanh nghiệp đang mất nhiều thời gian, chi phí, khách hàng hoặc cơ hội rồi đánh giá AI có thể cải thiện phần nào.
Nguồn tham khảo
Nguồn được dùng để kiểm tra khái niệm và nguyên tắc. Nhận định áp dụng cho doanh nghiệp Việt Nam do Go AI biên soạn.
